Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Tecabike (éditeur d'ECULAB Powersport) est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Contact : contact@eculabpowersport.com

2. Données collectées

• Identité : prénom, nom, email professionnel
• Société : raison sociale, SIRET, adresse de facturation
• Paiement : informations de mandat SEPA (gérées par GoCardless, jamais stockées par nous)
• Technique : adresse IP de connexion, identifiant matériel (hardware ID) pour le hardware lock du logiciel desktop
• Usage : marques travaillées, fiches véhicules consultées, demandes crowdsourcing, posts forum
• Logs : journal d'authentification et d'actions administrateur

3. Finalités

• Création et gestion du compte client (inscription, login, mot de passe)
• Exécution du contrat d'abonnement (prélèvement SEPA, facturation)
• Émission de factures conformes au Code de commerce (mentions L441-9)
• Fonctionnement du diagnostic ECU et de la base technique véhicules
• Notifications crowdsourcing (demandes d'info, réponses, crédits gagnés)
• Statistiques d'usage anonymisées pour amélioration produit
• Sécurité (détection tentatives de connexion suspectes, hardware lock)

4. Base légale

• Exécution du contrat : données nécessaires à la fourniture du service
• Obligation légale : conservation des factures pendant 10 ans
• Intérêt légitime : logs de sécurité, statistiques agrégées
• Consentement : communications marketing (opt-in à l'inscription)

5. Destinataires

Vos données sont partagées uniquement avec :

• OVHcloud (hébergeur — France)
• GoCardless Ltd (prestataire SEPA — Royaume-Uni, BCR-validées)
• Brevo (envoi emails transactionnels — France)
• INSEE (vérification SIRET via API publique)

Aucune cession à des tiers commerciaux. Aucun transfert hors UE non encadré.

6. Durée de conservation

• Compte client actif : durée de l'abonnement + 3 ans après dernière activité
• Factures : 10 ans (obligation comptable)
• Logs d'audit : 1 an
• Token de réinitialisation mot de passe : 1 heure
• Token de vérification email : 72 heures

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes (directement sur /Client/Account)
• Effacement : suppression du compte (sauf obligations légales : factures conservées 10 ans)
• Opposition : refuser certains traitements (newsletter)
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Limitation : geler le traitement temporairement

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@eculabpowersport.com. Réponse sous 30 jours maximum.

8. Cookies

ECULAB utilise uniquement un cookie strictement nécessaire (authentification de session, 30 jours). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.

9. Réclamation CNIL

Si vous estimez vos droits non respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.